達州市信訪局以新時代“楓橋經驗”為指引，充分發揮黨建引領作用，通過打造智慧治理鏈、多元解紛鏈、法治浸潤鏈“三鏈融合”工程，有效推動提升初次信訪事項一次性化解率。
織密“智治鏈”：網格筑基+數字賦能，矛盾化解在源頭。開展“大走訪、大排查、大化解”行動。黨員領導干部充分發揮先鋒模范作用，采取網格式排查的方式，集中式進農村、社區、企業、家庭等基層一線，推動化解矛盾糾紛。依托數字化技術，開通“達州智慧信訪”平臺和“達州隨身訪”微信小程序，群眾訴求隨時隨地可通過線上反映，真正實現“一機直達”。
貫通“解紛鏈”：“五位一體”+多元協同，訪調對接貫全程。聚焦訪調結合，堅持“調解優先”，整合綜治中心、黨群服務中心、社會工作站等資源，努力打造“五位一體”綜合平臺，引入“兩代表一委員”、心理咨詢師、“五老”等力量參與信訪矛盾糾紛調解，推動矛盾糾紛在源頭得到化解。
厚植“法潤鏈”：普法浸潤+雙向賦能，法治理念入民心。構建“云端+地推”雙軌普法矩陣，線上通過“達州信訪網站”等平臺宣傳推廣法治信訪，引導居民合理維權。線下開展《條例》六進、廣場集中宣傳、《條例》知識講座等主題宣傳活動，有效提升法治信訪知曉率。
（達州市信訪局）